שיטת הרפז נבנתה כדי לעזור לבעלי עסקים לעבוד עם לקוחות בצורה ברורה, בטוחה ומדויקת יותר מבלי לאבד את עצמם בדרך.
השיטה מבוססת על שילוב בין הבנה רגשית עמוקה לבין כלים מעשיים לעבודה עם לקוחות, הצבת גבולות ובניית ביטחון עסקי.
עם ניסיון של מעל 20 שנה בהקמה, ניהול וליווי עסקים, אני משלבת ידע עסקי, הבנה של מערכות יחסים וכלים פרקטיים שמאפשרים לבעלי עסקים לעבוד בצורה מדויקת, בטוחה ורווחית יותר.
שלושת היסודות של שיטת הרפז:
להציב גבולות ברורים מול לקוחות בלי לפגוע בקשר.
ליצור בהירות, תיאום ציפיות וביטחון בעבודה עם אנשים.
להוביל את העסק בלי ריצוי, שחיקה ועומס רגש.
השיטה מתאימה לבעלי עסקים שמרגישים שהם נשחקים מול לקוחות, מתקשים להציב גבולות, עובדים מתוך ריצוי או רוצים להרגיש יותר ביטחון, סדר ורוגע בעסק.
אני מאמינה שאפשר לבנות עסק מצליח בלי להישחק בדרך, כשיש גבולות, תקשורת וביטחון גם העסק וגם בעל העסק מרגישים אחרת.
הצבת גבולות ללקוחות אינה מרחיקה לקוחות טובים –
היא יוצרת תקשורת ברורה, מפחיתה שחיקה ומשפרת את העבודה מול הלקוחות לאורך זמן.
מערכות יחסים בריאות עם הלקוחות
עסק יציב ורווחי לארוך זמן
בטחון בהתנהלות העסקית
תקשורת בטוחה ונעימה
גבולות ברורים מול לקוח
