מיכל הרפז

מיכל חדה, מרתקת וסוחפת. התוכן היה מקצועי, מעורר מחשבה ומלא ערך. פתאום הבנתי כמה הדרך שבה אני עובד עם לקוחות משפיעה על השקט שלי בעסק ועל הצלחתו. קיבלתי זווית חדשה על הצבת גבולות, ניהול ציפיות וההתנהלות מול לקוחות, והכול הועבר בצורה ברורה ומדויקת. יצאתי עם תובנות וכלים שאפשר ליישם מיד וכבר מרגיש שינוי בעבודה מול הלקוחות. תודה רבה!

מיכל מרצה מצוינת, ברורה, מעניינת ועמוקה. היא מצליחה לחבר בצורה מאוד מדויקת בין העבודה עם לקוחות לבין הביטחון בהתנהלות מולם. הבנתי כמה אני מתבלבל מול לקוחות וכמה זה משפיע עליי בעסק. קיבלתי כלים ברורים להצבת גבולות ולניהול ציפיות, שאפשר ליישם מיד בעבודה מול לקוחות.

מיכל הביאה נושא חשוב ומשמעותי והוא הדרך שבה אנחנו עובדים עם לקוחות. היא הצליחה לחדד איך ההתנהלות מולם משפיעה לא רק על השקט שלנו, אלא גם על זה שלהם חוזרים וממשיכים לעבוד איתנו. המסרים היו ברורים וקליטים והיה הרבה מקום לשיתופים ושיחה. יצאתי עם זווית חדשה וכלים לעבודה נכונה יותר מול לקוחות.

מיכל יקרה, אהבתי מאוד את הסדנה שלך. היא הייתה רהוטה, מובנית ומעוררת השראה. הצלחת להראות בצורה ברורה איך עבודה נכונה עם לקוחות משפיעה על ההתנהלות ועל התוצאות. נתת מקום לשאלות והיית מודל חי למה שאת מלמדת. החיבור בין הצבת גבולות, ניהול ציפיות ותקשורת עם לקוחות הועבר בצורה מדויקת וישימה. גם הליווי האישי שהצעת נשמע מדויק ומיוחד, ואין לי ספק שמי שיבחר בכך יתקדם משמעותית. שאפו גדול.

זו לא הייתה עוד הרצאה, אלא ממש תהליך קצר של חשיבה מחדש. מיכל מצליחה בזמן קצר לגעת בנקודות הכי משמעותיות ולהזיז משהו מבפנים. יצאתי עם תובנות שממשיכות ללוות אותי גם אחרי, במיוחד בעבודה מול לקוחות.

סדנה מצוינת ומדויקת. פתאום הבנתי כמה הדרך שבה אני עובד עם לקוחות משפיעה ישירות על ההצלחה. קיבלתי כלים ברורים להצבת גבולות ולניהול ציפיות שכבר עושים שינוי בעבודה מול לקוחות.

מה שתפס אותי בסדנה זו היכולת של מיכל לעצור רגע את הריצה ולעשות סדר. לא עוד רעיונות או טיפים, אלא הסתכלות מעמיקה ודרך עבודה ברורה יותר מול לקוחות. זה השאיר אותי עם מחשבות חדשות ועם כיוון ברור יותר להמשך.